蔡康永在他的《蔡康永的说话之道》中提到过，“你说什么样的话，你就是什么样的人。别人骂你一句，你会骂他一句，这叫吵架。别人赞美你一句，你回一句赞美，这叫社交。”

说话是一件最简单的事情，三岁小孩都能够说话。同时，它又是一件很困难的事情，有些人终其一生都弄不懂“说话”的奥义。

可以说，什么时机该说什么话，什么时机不该说什么话，或者该说多少话都是一门高深的学问。今天我们就聊聊说话的艺术吧。

诚如蔡康永在书中所说，“贵人不一定能改变人生，外表不一定能决定魅力，但是——说话可以！”

因为怎么说话，决定了你是谁；说对了话，人生节目就由你主持！

我给大家讲个小故事：

许多年前，我国著名的相声大师马三立曾经说过一段相声，名字就叫《人情话》。

他在相声中说，日常生活中说话，要讲究分寸，也要讲究艺术，说出来的话要让人爱听。“未语先观来意，开言要顺人心”，察言观色，将话说到对方的心坎上，才能受人欢迎，否则就会遭人厌恶。

他在相声中讲了这么一件事：

一个年轻人遇见一位老大爷，于是便开口寒喧：“大爷，您今年高寿？”

“小着哪，七十六。”老大爷回答。

“哎哟，您不说我还以为您才六十出头呢！看您这精神，多好啊！人间五福寿为先，老爷子，您活到九十九没问题。”

老大爷一听乐坏了，立刻就拉着小伙子的手邀他到家做客去。

还有一位年轻人也遇到了这位老大爷。他是这么说的：“大爷，您今年多大岁数啦?”

“小着哪，七十六。”老大爷回答。

“七十六还小？好家伙，不小了。好家伙，你都完了你。七十六了，我看你这模样，你象九十多岁的。怎么样？还能吃东西吗？够呛够呛，你呀，有造化，赶上这时候了。要是秦始皇那年头，六十不死活埋，你都埋十好几年了。”

可想而知，老大爷气得胡子直翘，连声喊；“滚蛋！滚蛋！”

同样的场景，不同的结果，原因就是会说话与不会说话的区别。

这虽是一个笑话，但却说明了一个道理：人人都爱听好所的话。俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。常说人情话、善于说人情话的人必定是心怀善意的人，也一定是善解人意的人。

正如《蔡康永的说话之道》中提到过的，“察言观色是直击人心的关键，一个人的衣着、行为、姿势都会在毫无知觉之间出卖它的主人，仔细观察、用心揣摩，才能了解人心、懂得人性，说出的话才能让对方听了如沐春风。”

说话水平的高低直接影响着人生的成败与得失，这一点是人人都明白的道理。