天门电视台报道(记者 马地 万穗 实习生 介林)记者 马地 关注百姓生活,体验人间世态。随着智能手机的功能越来越强大,更多的人将手机当成了自己形影不离的小伙伴,但这个小伙伴有时候也会生病。今天我们就来到一个手机售后服务中心,体验一下手机售后维修的工作。
在某手机售后服务部,看着眼前各式各样的手机零部件,马地感到很新奇,毕竟平时如果手机不出问题,这些零部件是很难看到的。在服务部吴师傅的帮助下,马地的体验之旅开始了。
某手机售后服务部负责人 吴雄军 这个对角的螺丝要拿下来。
然后用镊子把那个平面罩拿出来。
我们现在可以把这个小板取下来。
小板,位于手机尾部,与手机的通话、振动、充电等功能相关的硬件都集中在这块小板上。而我们正在维修的这部手机,就是因为充电插孔出现了问题。
记者 马地 需要直接换新的,这个尾插单独换不能是吧?
某手机售后服务部 吴雄军 单独换的话也可以换,但是尾插换了之后慢慢受热,它会影响小板的寿命。
由于业务繁忙,每天都有各式各样的手机需要维修,给这部手机更换完小板,另一部电池不耐用的手机也要开始维修了。
某手机售后服务部负责人 吴雄军 把这电池弄热。
对着。
可以了吗?
可以啦。
记者 马地 看一下,是因为温度高了很容易变形。我们现在把这下面打一点胶,然后这个电池对应这个接口,然后在铺下去,这样就可以啦。
装上新的电池,困扰客户的电池不耐用、不充电等问题就解决了。吴师傅说,一般的手机电池都能正常使用三年左右,但有很多新手机不到两年就发现电池不耐用,大部分情况都是因为用户使用不当造成的。
某手机售后服务部负责人 吴雄军 就是不要一边充电一边玩,因为你在进电的过程中,那个电池又在放电,所以这样是比较伤电池的。把它用到个差不多到10%、20%的时候再充,这样比较好。
除了需要更换电池、小板等问题的手机外,这里还有很多需要做“大手术”的手机。看来手机这个形影不离的“小伙伴”还挺娇贵,保护好“小伙伴”直接关系到大家的“钱袋子”。在这里,吴师傅也给大家支支招,如何避免手机的损伤。
某手机售后服务部负责人 吴雄军 把手机四周都保护好,这个手机的四个角是最脆的,摔下的时候,这个角受力了,就会爆。
除了怕摔,手机也怕水。很多人喜欢把手机带进浴室一边洗澡一边听歌,这种情况下,浴室的雾气会侵入手机;脸上的汗水也可能对手机造成影响。当然,最严重的情况还是手机直接掉进水里。
某手机售后服务部负责人 吴雄军 掉到水里了,拿上来马上把电池拿掉。在家里放个三四天,等里面的水干完了,再把电池装上去试,一般就没有太大的问题。
记者 马地 好的,这个就是我们今天的记者体验,带大家体验手机的售后维修服务。现在手机的功能是越来越强大,我们在使用的时候还是要注意方式和方法,只有正当的使用才会让你的手机保持最好的状态,让你的使用有一个最好的体验。