十九大召开前夕，人力资源社会保障自助服务一体机在天门市人社服务大厅投入使用。为方便居民办理个人社保信息查询、社保卡挂失等业务，实现城乡一体化，天门市人社局还在26个乡镇人社服务中心分别安装了自助服务一体机，实现乡镇、市区人力资源和社会保障自助服务全覆盖。

市民只需要在自助服务一体机上轻轻一刷社会保障卡，就可查询到参保人员的个人参保信息、养老保险个人账户、医疗保险账户以及工伤、生育、就业等方面的信息，操作简单、方便快捷，还能打印出凭条。

人力资源社会保障服务一体机从今年8月初开始试运行，10月初正式运行。以前居民只能在天门市人社局服务窗口才能办理的业务，如今在天门市人社服务大厅、乡镇人社服务中心就可以完成。它的投入使用，为广大参保群众构建起了社会保险业务经办的“绿色通道”，这也是天门市人力资源和社会保障局推出的一项重要便民举措。