（记者 熊壮 汪永昌）她用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的护理技术为患者排忧解难，送去炙热的爱心；她以对工作、对病人认真负责的行动，赢得了病人、家属及领导的赞誉，她就是市第三人民医院内二科护士长邓素红。

早上7:30，邓素红就来到病房询问患者的病情。今年83岁的杨玉阐，患病入院已达数月，目前身体状况恢复良好，即将出院。

邓素红 好些了吧？平时您就多喝点水，吃温热的东西，尽量不吃冷的。

患者多，护理人数有限，为解决人员紧张问题，邓素红根据工作需要率先带头，实行责任护士包干患者，每位责任护士分管8到11个床位，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，为患者提供全程无缝隙的护理。

市第三人民医院护理部主任 马黎容 都是由护士长带头给病人清洗，并且把这个换下来的脏衣服又跟病人清洗之后晾干，我们病房里其他的病人和家属看到了之后都非常感动。

邓素红说，在日常护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。

市第三人民医院 护士 王琼 很多都是我们教科书里面学不到的东西，对我们这些（实习护士）像姐妹一样的教我们。

邓素红利用空暇时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行技能培训。

市第三人民医院院长 别忠祥 一直在临床护理第一线工作，工作上任劳任怨，不仅护理技术精湛，而且是在护理服务上能够用心服务，能够在沟通时候将话讲到病人心坎上。

从事护理工作二十多年来，邓素红是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是患者眼中贴心的“白衣天使”。

市第三人民医院内二科护士长邓素红 有时候看到患者痛苦，我的心里也会痛苦，帮助他们解决痛苦以后我的心里感到非常的慰藉，看到他们健康的出院，我就感觉自己的奉献是有意义的。