（记者 熊旋）日前，市民彭女士将写有“为人民服务”、“一心为民 雷霆出击”字样的锦旗分别送到市卫计委和市卫生计生综合监督执法局。

今年38岁的彭女士是竟陵街道办事处居民，今年5月2号，她在市内一家美容会所刷卡12万元做减肥塑身美容项目,出现不良反应。彭女士意识到自己遇到“美容黑诊所”，便向市卫计委举报求助。

经过多方调查取证，5月23号市卫计部门将追回的12万元返还给了彭女士。