（记者 马地 实习生 马梦诗）市客运中心站紧紧抓住创建全国文明城市的契机,进一步地提升客运软硬件环境建设和亲情服务水平，擦亮客运窗口，为“创文”增光添彩。

近日，在市客运中心站候车厅，工作人员正在为准备乘车的旅客服务。杨林的李爹爹今年80多岁了，这次他要乘车去湖南岳阳，车站工作人员一边帮他提包，一边帮他排队买票。

杨林 李爹爹 帮我提包啊，我还准备给钱，她说不要钱。

采访中，记者看到，像李爹爹这样受到帮助和照顾的旅客还有很多，工作人员不仅协助行动不便的旅客购票、乘车，还组织旅客有序排队，文明候车上车，这是市客运中心站在全国文明城市创建活动中的一个缩影。此外，该站还在候车厅内醒目张贴了文明标语和禁烟标识，积极营造“创文”宣传氛围；增加保洁员，对车站内外环境进行全面保洁。

市客运中心站副站长 刘文君 通过这一系列的活动，给我们的旅客创造一个更温馨更和谐的乘车环境。