5月18日上午，市城管局召开数字城管工作点评会，会议由市城管局副局长、市网格化服务管理监督指挥中心副主任李文超主持，城管综合执法局分管负责人和各大队队长、城管规划执法局分管负责人、环卫局主要负责人和各公司经理、广场游园局、统筹办、路灯局、城管督察分局主要负责人、城环科负责人参加了会议。

会议围绕数字城管案件办理，重点治理队伍工作敷衍应付，办事拖拉，信息共享不及时等问题，通报了连续3个月来的数字城管案件，2月份受理1531件、及时办结1329件、结案率86.51%；3月份受理2179件、及时办结2172件、办结率99.91%；4月份受理1930件、及时办结1918件、办结率99.48%。

会上，李文超指出，目前数字城管办理工作看案件数量，说明城市管理在市容、环境等多方面还存在诸多问题，还有许多问题需要城管队伍及时解决；看回复质量，说明城市管理工作标准在不断提升，城市容貌在不断转变；看案件办结率，说明我们城市管理队伍之间的协作加强了，实现了信息共享、团结协作，各单位的工作不再拖拉、推诿，工作的主动性和积极性不断加强。要严格落实局长文仁军在全局数字城管点评会议的讲话精神。一是要提高认识，以开展队伍作风建设、治理发展环境为契机，大力开展抓作风转变，促服务质量提升；二是要加强协作，做到城市问题综合解决，内部问题协调解决，各单位之间加强配合，做到处理问题不拖、不推；三是要主动作为，各单位要依托数字城管平台，善于发现问题，解决问题，要把数字城管案件的办理作为为民服务的一个重要途径，作为城管队伍作风转变的主要手段；全体城管队伍要以全国文明城市创建为契机，增强宗旨意识和服务理论，彻底转变工作作风，突出服务为先，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，实现数字城管案件的“一降一升”，把数字城管第三方巡查发现的问题数量降下来，把案件办理的质量升上去，实现我市城市管理质量的大提升，实现城管队伍工作作风的大转变。