（记者 陈立）公交是城市文明的窗口之一,反映着一个城市文明的程度。市公交公司围绕创文工作，以提高市民满意度为重点，努力打造窗口行业新特色，塑造公交服务社会的新形象，为创文工作助力。

近日，记者在城区多路公交车内看到，车上安装的显示屏，不间断滚动播出着温馨提示，车内也张贴了社会主义核心价值观、遵德守礼和文明乘车提示等不同内容的文明宣传用语。

市汉羽公交有限公司 市场部负责人 隗琴梅  我们车上有安全服务标识，还有标语，一些线路图的规划图，有灭火器，安全锤，都配备比较齐全。

去年，市政府完成了90辆老旧公交车经营权及车辆的回收工作，142辆新车全部投入运营，规划了城区12条公交线路，公交线路总长达到130.5公里，全市公交线网覆盖率达90%以上，绝大多数市民出小区步行5至8分钟即可乘坐公交车。每天乘坐公交车上下班的张女士对现在公交车环境是赞不绝口。

市民 张女士 车都是按站点停靠，很方便，很快，公交车站牌很清晰，车上面都很干净，坐着也很舒服。

为了不断提高广大驾驶员的文明素质和驾驶技能,进一步提升全市公共交通运输规范服务水平。市公交公司将安全驾驶、优质服务等内容纳入了驾驶员日常培训,真正建立起员工长效教育培训体系。

市汉羽公交有限公司 市场部负责人 隗琴梅  我们驾驶员上岗之前都要进行三天的培训，培训之后合格才能上岗。

公交车司机 何师傅  我们对老弱病残在车上格外的照顾，因为他们上来的比较慢，我们要停稳，让他们上车，提示别人坐稳以后，我们的车才启动。

细心的市民乘车时不难发现，公交车驾驶员都能做到使用文明用语、礼貌待人。

市民 徐女士 现在新公交比以前好，噪音比较小，开车比较平稳，车上的卫生、环境各方面都比以前整洁干净。

市公交公司负责人表示，在今后的工作中将进一步完善创文工作长效机制，规范常态化管理，努力给广大市民创造低碳环保、安全便捷、优质舒适的出行环境，让市民切实感受到创文带来的成果。