为进一步集中纠正和严肃查处行政执法过程中存在的突出问题，营造公平正义的行政执法环境，按照市委、市政府统一部署，现将天门市行政执法突出问题专项治理具体投诉举报方式进行公布。自公告之日起，受理社会各界关于行政执法突出问题的投诉举报，现将有关事项公告如下：

一、重点治理范围

本次专项治理工作由市政府法制办牵头，覆盖市公安局、市人社局、市住建委、市交通局、市农业局、市卫计委、市工商局、市质监局、市物价局、市食药局、市国土局、市环保局、市城管局、市安监局、市文广新局等15家具有行政执法职能的机关及其工作人员。

二、投诉举报事项

2015年以来与人民群众密切相关的行政执法中存在的突出问题：

（一）执法不严格。主要包括对执行规定打折扣，发现问题不处理，受理投诉不及时，办理案件超时效；案件监管缺位，重大突发案件应急管控不到位；该报告的不报告，该移送的不移送等问题。

（二）执法不公正。主要包括违反规定重复执法，选择性执法；滥用自由裁量权，同案异罚，畸轻畸重，办关系案、人情案；执法不透明，以罚代管，弄虚作假等问题。

（三）执法不规范。主要包括执法主体执法不按法定权限，不遵守法定程序，适用法律不准确，文书制作不规范，辅助人员滥执法等问题。

（四）执法不廉洁。主要包括不给好处不办事、给了好处乱办事，吃拿卡要，收受或索取财物；违反规定乱收费、乱摊派、乱罚款，下达或变相下达罚没款指标；指定购买商品服务、接受指定有偿服务；领导干部违规干预或插手案件办理等问题。

（五）执法不文明。主要包括设置障碍，刁难群众；对待群众态度恶劣，工作简单粗暴等问题。

三、投诉举报方式和途径

电话：0728-5232133

邮箱：tmsfzb@163.com 

受理机关：天门市政府法制办

邮寄地址：天门市陆羽大道中31号市人民政府一楼114室行政执法突出问题专项治理专用信箱

邮编：431700

四、对举报的处理

我办在受理投诉后，将严格保密，按照“谁主管、谁负责、谁落实”的原则，转交有关部门调查处理，并跟踪督察督办，将处理结果及时反馈给投诉人。对经查实的一般性问题进行通报；对普遍性、多发性问题将形成专报，报市委、市政府主要领导签批处理。对违纪人员按照程序移交纪检监察部门处理；对涉嫌违法人员移交有关司法部门处理；需作组织处理的，坚决采取组织措施。

天门市政府法制办

2017年4月6日