天门广播电视台报道（记者 熊壮 邵文煜） 通过手机微信为某一商业活动集“赞”，集满一定数量后将可得到商家优惠。随着手机微信的普及，一些市民为了贪图便宜，热衷于参与某些商家推出的集“赞”活动，有的确实得到了实惠，可是，也有的却蒙受了欺骗，进而引发消费权益的纠纷。  

事情还得从去年5月说起。去年“五一”前夕，城区某蛋糕店为了吸引顾客消费，在微信平台上发布蛋糕促销广告，广告中称“在5月8号之前集满198个赞即可免费获得蛋糕一份”。市民周女士看到这则消息后，在5月7号下午集满了198个赞，当她前去兑换时，却被告知“蛋糕兑换活动已经结束”。

市民 周女士 说集198个赞，再就是说5月8号之前兑，全部都达到了，然后他说不兑。

周女士十分气愤，投诉到市工商局12315指挥中心。接到投诉后，市工商局详细进行了情况调查。原来，该蛋糕店针对同一个促销活动先后发布了两个通知。

市工商局网监科 江政东 第一个通知写明截至日期为5月8号之前，后因集赞人数众多，临时更改了截至时间。第二个截至日期为5月7号中午12点，而周女士并未看到第二个通知，集满点赞时已过了5月7号12点，所以蛋糕店拒绝赠送蛋糕。

依照相关法律法规，工商部门认为，蛋糕店对合同内容擅自改动，违背了平等、公平、诚实信用的原则，应该承担主要责任。经过调解，商家兑现了周女士应得的礼品。

对此，工商部门也提醒广大消费者，参加“点赞”活动时要擦亮眼睛，不要为贪图小利而盲目“点赞”。

市工商局网监科  江政东 面对此类“集赞”活动，消费者要保持理性的购物心态，不可被种种诱惑所蒙蔽，避免被商家牵着鼻子走。在集满赞后，要通过转存、收藏、截图等形式保留好证据，若发生问题可第一时间投诉以维护权益。