按照市文明办统一安排，市国土资源局组建志愿服务队于2月10日至12日，在天门汽车南站开展为期三天的为外出务工人员送温暖活动，帮助乘客过安检、咨询车次车票、维护进站秩序、协助搬运行李等。

此次暖冬行动，市局共有9名志愿者参加，大家一致认为本次暖冬志愿行动意义重大，一是给外出务工人员提供帮助，尤其是行李多的乘客及年迈者，极大的方便了他们的出行；二是志愿服务是市国土资源局服务群众的一个窗口，此次活动加深了与人民群众之间的联系；三是培养了浓厚的故土情节，激励市国土资源局志愿者为创建全国文明城市而努力奋斗。