针对近来返乡群众增多、业务量日渐加大，市交警支队车管所推出三项措施，强化春节前车管窗口服务工作。

上个月月初以来，群众办理车驾管业务量逐渐加大，从日常的每天不到300件业务增加到每天600件左右。

为进一步做好春节前车管窗口服务工作，车管所结合实际，以窗口服务为重点，关注群众需求，突出服务职能，制定了三项便民服务措施：

一是中午不“打烊”，工作人员中午不休息，轮班吃饭，延长上班时间，提供窗口服务。

二是增加人手，增派2名民警值班，协调疏散车管所门前交通，主动引导前来办事的群众填写表格，解答车管、违法处理方面的疑问。

三是业务受理不“过夜”，针对下班前还未办理完结的业务，实行延时服务，直至业务办理完毕，力争为办事群众提供最大的方便。