（记者 记者 田兴竹 刘帆）由市委市政府主管、市委宣传部主办，天门广播电视台承办的“云上天门——天门眼”版块于2016年12月12号正式上线以来，短短一个多月时间，已经解决网民诉求100多件，成为解决市民难事、烦事的一条重要渠道。

近日，某网友通过“云上天门——天门眼”反映，荷沙公路黄潭街上很多车辆乱停乱放，每天都造成严重拥堵。

“云上天门”工作人员 谭田宇 接到网友关于黄潭街道拥堵问题的反映后，我们“天门眼”工作人员迅速和黄潭镇取得联系，第一时间将网友诉求通过“云上天门——天门眼”平台对接黄潭镇进行转办并实时跟踪办理进展。

针对“天门眼”网友投诉的问题，黄潭镇迅速组织召开春节期间保畅通工作专题会议，讨论具体方案，保障春节期间镇区交通顺畅。该镇组织专班，每天安排12名工作人员执勤，疏导交通；在镇区人员集中的荷沙线与致富路交叉十字路口设置禁停区，安装交通护栏，在重要路口设置指路牌等交通标志；严格落实行商归点、坐商归店的规定，不允许伸店经营；引导荷沙线过往车辆从新华村分流。

黄潭镇党委委员、副镇长 高磊 我们经过10多天的集中整治，镇区车辆乱停乱靠的现象明显减少，车辆有序通行，店面干净整洁，没有伸店经营，确保了人民群众畅通、有序、安全出行。

“天门眼”版块开通以来，已经接到网民反映的涉及教育、卫生、交通、城市管理等方面的咨询或诉求100多件，在规定的期限内都已得到解决或回复。

市广电台新媒体中心主任 麻欣宇 市民如果有什么咨询或诉求，可以通过手机拍摄图片、视频、语音、文字留言至“云上天门——天门眼”平台，语言尽量通俗易懂、描绘细致，方便工作人员了解情况，跟相应的部门对接。

据“天门眼”工作人员介绍，网民可以通过手机百度、应用宝、应用商场等各大手机应用市场搜索“云上天门”进行下载，也可以扫描“云上天门”二维码进行下载。只须点击“云上天门——天门眼”版块，用QQ和手机号码绑定后，进行验证，点击“天门眼”里的钢笔图像进行留言，并可以通过“云上天门”实时了解最新办理进展