1月12日，从天门传来喜讯，天门市网络消防志愿服务队被评为2016年“优秀志愿服务组织”称号。近年来，湖北省汉江公安消防支队天门大队积极探索消防志愿者队伍发展新思路，利用网友人数庞大、时间充裕、参与热情等特点，建强网络消防志愿服务队，全力夯实火灾防控基础。

建章立制，壮大消防志愿者队伍

天门市网络消防志愿者服务队成立之初，就推动地方文明办、市团委和市公安局等单位，成立志愿者服务队工作领导组织，设立专门的志愿者服务队办公室，制定《天门市网络消防志愿者服务队章程》等制度，明确工作职责，确保有条不紊地开展各项志愿服务活动。

服务队采取组织招募与社会招募相结合的方式，依托消防重点单位、各类群团组织和新闻媒体，吸纳各单位消防安全管理人、社会团体人员加入消防志愿者队伍，成立了网络消防志愿者服务队，吸纳消防志愿者200余人。

对参与消防志愿服务活动中表现突出的个人和组织，实施奖励，充分调动消防志愿服务组织及成员单位的积极性。自2014年4月成立以来，汉江公安消防支队、天门市文明办、团市委等分别对贡献突出的20名网络消防宣传志愿者分批进行表彰。

　　多种途径，提升消防志愿者服务水平

天门市网络消防志愿者服务队利用网络平台，开通“天门市网络消防志愿者服务队”QQ群、微信群，支、大队宣传人员每日在群内发送消防知识和火灾案例，供志愿者学习，同时通过网上咨询辅导等形式，促使消防志愿者在业余时间潜移默化中提高消防安全意识。

天门消防大队组织消防志愿者参观消防科普中心、消防站，通过体验消防队员生活，现场处置“119”火情报警、灭火、逃生、自救演习程序等，让志愿者们在实际操作中，掌握各类消防法律法规、防火、灭火和应急救援知识与技能。

汉江公安消防支队、天门消防大队消防监督员定期组织消防志愿者，采取“传、帮、带”的方式，通过检查火灾隐患、参与社会消防监督，推动火灾隐患举报、督促火灾隐患整改，确保志愿者队伍消防素质过硬。

　　突出重点，构建消防志愿者宣传品牌

天门网络消防志愿者服务队充分利用网络平台。开通“天门市网络消防志愿者服务队”腾讯微博账号，通过微博开展网络消防知识宣传，推动全社会学习消防、关注消防、参与消防。截止目前，发表各类消防安全知识微博10000余篇，网友阅读率和转载率达到85%以上。

同时，志愿者服务队认真开展“七进”活动。组织消防志愿者走街串巷、送知识进机关、进学校、进社区、进企业、进农村、进家庭、进网站，开展消防志愿服务。截止目前，共组织消防志愿服务500余人次，张贴各类消防宣传画报1500余张、发放消防知识进万家手册万余册。

另外，志愿者服务队定向服务弱势群体。在“元旦”、“五一”、“十一”、“圣诞”等节日，发动消防志愿者对身边鳏寡孤独老人和留守儿童定期开展上门消防安全提醒，开展用火、用电、用气检查，传授火灾预防基本常识，定向服务于独居老人和福利院，得到了社会各界的一致认可。