有拍友反映：

为什么六路车头班车七点十分才到中百，难道电动车就开的怎么慢吗。还有没有开空调也收2元。难道就没有人监管了吗？难道你们就没有制度了吗。作为跑客运的公司来跑公交，你们如果没有现成的管理模式，可以学习下武汉的模式。还有公交司机工作态度有很大的问题，不守规矩不守时。这样恶性循环下去搞不好新公交还不如老公交

天门市交通运输局回复：

您好，关于班次运行时间的问题。新公交运行后，班次全部按10分钟一班安排。目前导致乘客候车时间过长的原因主要有二，一是新调整的公交线路大部分经过人口密集的商业区、老城区，街上车流人流较大，部分道路存在拥堵；二是驾驶员招聘没到位，运行车辆数还没有完全达到运行要求。现在，公司正根据驾驶员的增多，适时增加运行车辆，确保市民出行。同时，我们将根据客流分布情况，进一步了解市民乘车的高峰和低谷时间，优化线路结构，适时增加运行车辆台数，并通过公交智能调度系统合理安排车辆之间的间隔，减少旅客候车时间。目前，公汽公司已印制了公交运行线路的相关手册，马上就会放置在公交车上，便于市民了解、查询。另外，我们还将推出掌上公交手机APP软件，让旅客随时掌握车辆到站信息。 关于公交票价的问题。目前，公交车运行票价实行季节性票价，开空调期间投币收费2元，刷卡8折，不开空调期间收费1元，刷卡9折优惠。开放空调日期为：夏季为5月5日-10月15日，冬季为12月15日-次年2月15日。运行过程中，我们将征求物价部门的意见，尽量缩短开放空调的时间，把全年空调开放时间控制在6个月内。 关于驾驶员服务质量的问题。公交行业作为公益性、服务性行业，良好的服务意识和服务技能是实现优质服务的基础。我们将严把从业人员准入关，对新招驾驶员实现岗前培训、考核，合格方能录用。制定了《营运驾驶员安全行车奖惩管理办法》，激励驾驶员的工作激情，制定了《驾驶员服务规范》，约束驾驶员的服务行为，提高服务质量。

天门市交通运输局

时间：2017-01-06