天门广播电视台报道(记者 何江)市政务服务中心积极响应创建“全国文明城市”的号召，通过加大宣传、完善硬件设施、提升服务质量等举措，充分发挥窗口单位在创建活动中的辐射带动作用，积极推进创文工作的开展。

在市政务服务大厅，记者看到正对大门的墙壁上、办事窗口附近，都运用多种形式传播社会主义核心价值观，刊播“讲文明树新风”公益广告 ；“便民，高效，廉洁，规范”等行业规范，也悬挂在大厅显眼的位置，营造良好的创建氛围。

在提升服务质量，树立窗口形象方面，中心健全各项考核激励机制，激发干部职工和窗口工作人员的工作热情，保证各项工作阳光、透明、高效运行。为了增强群众的满意度，中心还督促办事人员使用文明用语，礼貌待人；建立信用信息互联互通、交换共享平台，运用多种形式开展诚信宣传教育。

同时，大厅外设有专门的无障碍通道；大厅内有符合标准的物防、技防、人防、消防等设施，消防通道畅通；有明显禁烟标志，无烟区没有吸烟现象。干净整洁的大厅，让前来办事的群众更加舒心。