6月27日，城区以儿童意外走失，家长正在焦急寻找之时，市国投集团旗下国琪公交公司2号线134号车司机打来电话：“孩子找到了！您别着急！”电话那头传来的好消息，让心急如焚的家长终于松了一口气。

当天，一位市民神色慌张地来到公交调度中心求助，称自己的孩子不慎走失。家长告诉工作人员，她每天乘坐公交车接孩子回家，怀疑孩子可能是上了公交车，希望能借助公交的力量帮忙寻找。调度中心迅速启动应急机制，第一时间通过车载通讯设备向所有运营车辆发布寻人信息。

湖北国琪公交有限公司运营调度中心 刘伟：我们当时收到信息之后，家长就把相关信息，穿的什么衣服，个子多大，孩子的一些（相貌）特征跟我们说了，我们直接把信息反馈到各线路的驾驶员，然后驾驶员就通过这个信息找孩子。

湖北国琪公交有限公司司机 黄彩云：我们就（从驾驶位）下来，在等红绿灯时去找，找到了，找到那小家伙几次要下去，因为他不能正常表达，没有让他下。

找到孩子后，黄彩云全程悉心照护，在第一时间将孩子交接给了 运营调度中心工作人员照顾，并通知孩子家长。

湖北国琪公交有限公司运营调度中心 刘伟：我们马上通知这个家长，说孩子已经找到了，叫她不急，让家长就直接返回到总站。我们就陪他玩，一直等，等到这个家长来。来了之后，我们确认身份，相关信息之后，就放心的把孩子交给家长手里了。

（天门市融媒体中心记者 聂辉 陈飞）

||声明：转载本平台原创作品，请短信联系13607225277。