天门电视台报道（记者 熊旋）市公安局交警支队开通交警支队长和基层科长、所长、队长“两长信箱”架起服务群众“连心桥”。

10月9号，在市公安局交警支队“两长信箱”平台上，群众提出的问题迅速得到交警部门回复。

“两长信箱”是交警支队结合“我为群众办实事”实践活动推出的为民服务平台，信箱平台共设有交通违法、事故处理、队伍廉洁等6个板块。群众通过“湖北天门交警”公众微信号里的“警民互动”进入信箱，不仅可以咨询相关政策法规，而且可以提出意见和建议，参与监督等，操作非常便捷。

交警部门通过“两长信箱”架起了与群众沟通的连心桥，信箱自9月初开通以来，已接收、反馈群众反映的问题230多条。市交警支队相关负责人介绍，每位群众反映的建议、问题都交给“两长”转办，并将办理情况在三个工作日内给予答复。同时，群众如对回复不满意，可通过信箱直接向交警支队长反映，由支队长督办解决。此外，群众对城市交通管理方面的意见、建议，都可以在信箱上反映，市交警支队将第一时间采纳。