天门电视台报道（记者 熊旋 王雅琴）今年以来，国网天门市供电公司以企业主体需求为导向，以打造一流营商环境为目标，为企业量身定制的用电方案，降低办电用电成本，提高供电可靠性，提升办电效率为目的。

4月21号，国网天门市供电公司党员服务队一行，来到天门市三机特车有限责任公司进行走访，及时了解企业用电需求，对企业用电耗能进行分析，指导企业安全用电、经济用电。

国网天门市供电公司营销部党支部书记 吴素华 我们就发现这个企业，它的用电量不是很大，但是它的电价比较高，都达到了一块七一度电，所以我们针对这个情况就对它的经济运行情况进行了一个分析，提出了我们的节能建议。

天门市三机特车有限责任公司总经理 钟金鹏 电力局也为我们公司专门制定了一个客户节能减排（服务单），基本上为我们公司每月节约4900多块，这一点是比较好的，对我们公司的长效发展是很有利的。

连日来，国网天门市供电公司深入开展“大宣传、大走访、大排查”活动，对全市56家重点企业进行专项走访，分析企业用电容量、售电均价，实行“一户一策”节能改善措施，帮助企业节约真金白银。

这是该公司不断提升优质服务水平，优化电力营商环境的一个缩影。为了让广大电力客户舒心用电，该公司除了在电费电价、用电报装、转供电环节等方面降低成本外，还积极落实“设备主人制”，加强主动运维、快速运维，减少故障发生频率和停电时间，提高供电可靠性。

国网天门市供电公司副总经理 王鸿宾  快速运维主要是针对我们的故障问题，我们电力故障线路故障出了故障，第一时间我们马上向用电客户进行告知，通过短信平台，通过微信群电话等多种方式进行告知，再就是我们快速地组织力量进行抢修。

为了进一步提升办电效率，方便广大市民用户办理用电事宜，国网天门市供电公司打通电力营销系统与政务信息平台之间的数据接口，大力推广用电业务网上办理模式，满足用户线上自主提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量等需求，实现客户办电“零跑腿”。

国网天门市供电公司副总经理 王鸿宾  今后在办电业务上可以利用政务服务中心的一些数据，包括工商营业执照、开户行、土地证，都不需要用户提供，通过网上实行一次性地办结，快速办结，这是今后的方向。