视频丨老年人办理出入境证件 本月起有绿色通道


天门电视台报道(记者 田浩然)日前,记者从市公安局出入境管理支队了解到,根据公安部统一部署,从本月起,我市开始实施6项便利老年人办理出入境证件的新举措,为他们提供更周全、更贴心、更便捷的出入境办证服务。

6项新举措包括:建立“绿色通道”,设置窗口,减少老年人等候时间;便利使用办证自助设备,加强出入境办证大厅自助设备人工引导,为老年人提供人工咨询、指引等服务和帮助,协助他们使用自助采集、自助办证设备;简化办证照片采集流程。

市民 王先生:六条举措出台以后对我们老年人办证更便利,我们老年人很感谢你们

另外,针对老年人不善于使用手机和电脑,出入境办证大厅提供现金、银行卡、手机支付等多种证照费缴纳选择;改善老年人网上办事体验,升级改造出入境政务服务平台,亲友代办等适合老年人的网上办事功能;开通政务服务平台证件速递服务,增加网站、APP、第三方平台等线上渠道,提供证件速递、邮费支付、全程速递信息查询等便民服务。

市公安局出入境管理支队民警 付倩:新举措的施行将有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省时、更省事。