天门电视台报道（ 记者 熊壮）2月26号上午，市委书记庄光明来到市信访局，现场接待群众来访，面对面倾听群众诉求，帮助群众协调解决反映的实际问题和困难。他强调，要把维护群众合法权益放在首位，用心用情做好信访工作，依法依规解决好群众合理诉求，让群众有更多的获得感和幸福感。

“您好，请坐，有什么问题慢慢说。”在接访会议室，庄光明热情招呼来访群众，认真倾听他们的诉求。当日，先后有5批9名群众前来反映问题，涉及烈士家属优抚优待、农民工工资拖欠、环境污染扰民等方面。接访过程中，庄光明耐心倾听群众诉求，仔细查阅每一位来访者的材料，认真做好记录，并向参加接访的相关职能部门负责人了解政策依据、询问解决建议，与他们交换意见，共同寻求协调解决问题的办法和措施，告知来访群众解决问题的途径和程序，对符合相关规定、通过努力可以解决的合理诉求，责成相关部门限期处理到位。

庄光明强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，各地各部门要进一步转变工作作风，坚持以人民为中心的发展思想，积极回应群众关切，设身处地为群众考虑；要强化问题导向，树立法治思维，严格落实相关政策，把合理问题解决到位，把不合理问题解释到位，维护好群众的合法权益；要坚持群众利益无小事，千方百计为群众排忧解难，切实在化解矛盾中改善民生，进一步提高信访工作的质量和效率，全力维护社会大局和谐稳定。

市委常委、市委秘书长张华忠参加接访。