天门市自然资源和规划局利用“互联网+政务系统”，全力推行“网上预审+电话预约”服务，既保障群众的安全健康，又精准高效满足企业和群众办事需求。

一是开通电话网络咨询。成立疫情防控不动产登记服务工作专班，公开不动产登记业务咨询和不动产登记信息查询电话，及时接受业务办理咨询。凡与疫情防控相关重点物资生产企业急需办理的用地申请或不动产登记业务，实行电话咨询，预约登记办理。

二是建立办证绿色通道。凡属疫情防控相关行业用地和省市重点项目用地，主动安排专班人员对接，特事特办、限期办结。因疫情防控急需办理不动产抵押登记筹集资金的，即到即办，当天受理办结。对保障疫情防控工作的医疗企业提出不动产登记需求的，优先办、抓紧办。对疫情防控期间急需出具不动产登记信息查询证明的，通过邮政EMS免费寄达申请人。

三是打造预约登记服务。积极推行预约登记，统筹抓好疫情防控和不动产登记工作，助力企业复工复产。对提出办证需求的企业和群众，采取主动介入“协助办”、畅通渠道“预约办”、绿色通道“上门办”、简化手续“快速办”、用足政策“实惠办”。截至目前，共办理企业首次和变更登记11宗，办理抵押登记3宗，支持企业实现融资金额2100万元，办理转移登记1宗，接受预约登记12 宗，提供政策咨询38 人次，免收不动产登记费4400元。