29日上午10时38分，市消防救援大队接到报警称：陆羽大道旁一小区内，有一女子欲跳楼轻生。该大队立即出动2车12人，火速赶往现场处置。

10时44分，消防队员赶到现场后发现，该女子站在一栋居民楼29楼楼道窗户的外墙上，情绪十分激动，不让任何人靠近，并多次做出要跳楼的举动，情况危急。

此时，竟陵派出所民警也赶到现场，在现场拉开警戒，立即配合消防人员铺设气垫，准备随时救人。

经消防队员侦查后发现，该女子所站的外墙没有任何护栏，且空间狭小，不能从外围靠近，难以施救；而窗户也被局部固定只能半开，空间有限，无法突破救援。为避免女子冲动跳楼，消防队员没有轻易行动，而是不断安抚女子，寻找机会救助。

经过近15分钟的劝说后，女子渐渐放松了警惕，情绪也稍微稳定了一些。在女子被转移注意力的一瞬间，一位在现场劝说的群众趁机拉住了女子的一只手。机会来了！消防队员迅速上前拉住了女子另一只手，并用一根绳索对她身体进行保护。随后，蓄势待发的其他消防员迅速上前用螺丝刀拆掉了一扇窗户，小心翼翼地将该女子抱回安全位置，交到其父母手中。从出警到解救轻生女子，用时不到30分钟。

据了解，该女子30岁，当天与家人发生矛盾，一时想不开，就爬过楼梯围栏到了外墙试图跳楼轻生。目前，女子身体无恙。