“多谢你们，让我这么快就能领到通行证。”6日，在市出入境办证大厅内，台胞家属、深圳市民王女士对特地赶来为她办证的3名市公安局出入境支队民警连声道谢。

春节期间，王女士返回天门探亲，却被一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了返台计划。受疫情影响及交通管制，原预定的返台包机延期，而她的台湾通行证却即将在2月7日过期。

当下疫情严重，各单位都推迟上班。为了尽快办理台湾通行证，王女士抱着试一试的想法，拨通了天门市台办电话。市台办工作人员热情地帮她联系到了市公安局出入境支队。

市公安局出入境支队决定，克服困难帮助王女士异地办理通行证件。6日当天，正在执行社会面疫情防控任务的市公安局出入境支队3名民警，向上级请假，专门赶来办证大厅为王女士办证。

戴好口罩、手套等防护装备，做好个人防护后，民警们开始办证。王女士递交的资料不全，不全的部分民警还需要通过网上比对等技术手段。尽管如此，3名民警各司其责，仅用十多分钟就办理完成了受理、详录复核、审批制证等全部过程。

看到顺利出证，一直悬着一颗心的王女士露出了笑容。

市公安局出入境支队相关负责人介绍，受疫情影响，该支队暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游签注，但对于特殊紧急需要，该支队将特殊情况特殊办理。