防控疫情，市民少出门、宅在家对城市燃气供应提出考验。连日来，天门中燃公司七十多名员工坚守岗位，当好后勤“保障官”，以自己的方式战疫情、保供应，保障燃气行业不打烊。

天门中燃燃气用户达10万户，日用气量10万方。疫情发生后，公司迅速成立工作专班和客服、维修等应急小组，24小时战斗在工作岗位上。

客服中心员工每天坚守岗位服务群众充值。考虑到特殊时期的燃气充值需求，为解决因疫情封闭隔离小区业主、规模较大或偏远小区业主燃气充值问题，该中心客服经理胡文倩等从2月3日起进社区，截至目前，已为我市二十余个小区三百多户居民办理上门充值服务， 确保居民燃气不断供。胡文倩说：“没有燃气，老百姓就没法做饭。我们在这个特殊时期坚守岗位，也算是为疫情防控贡献了一份力量。”

为了支援我市抗击疫情，天门中燃公司还委托中国燃气公益基金会向市慈善总会捐赠港币30万元，同时，公司员工也自发捐款20780元。

天门中燃公司提醒：市民可在西环路营业厅和景天苑营业厅充值缴费，营业厅营业时间为上午9：00-12：00。普通机械表和智能物联网表用户可通过手机缴费（关注中燃慧生活公众号），欠费用户不停气。