@湖北车主们注意啦!年底再不安装ETC可要......


648.69万ETC用户!

湖北完成ETC发行目标任务


记者从湖北省交通运输厅了解到,12月5日,交通运输部发布全国ETC发行统计显示,截至12月4日,湖北省累计发行ETC用户648.69万,为目标648.16万的100.08%,进入全国率先完成目标任务的先进省份。



下一步,尽管全省ETC发行目标任务已经完成,但仍有武汉等5个市州没有完成任务,货车的ETC发行仍然有较大空间。各家银行将继续“力度不降、优惠不减、服务不变”,为车主免费便捷服务,全力打赢ETC发展应用攻坚战。


注意!
明年起未安装车辆通行将受限


根据相关规定和要求,自2020年1月1日起,各类通行费减免等优惠政策均依托ETC系统,未安装ETC车辆将不再享受不低于5%的高速公路通行费优惠政策。高速道口千百条,人工收费剩一条;满城办理ETC,即刻办理正当时。


明年1月1日湖北高速所有的收费站只会保留一条人工(混合)收费车道,未安装ETC的车辆,不仅要取卡缴费,还要饱受堵车之苦。而安装ETC是顺应科技进步,也是顺应时代发展,只会是有益无害、便利多多、实惠多多。



借此希望各位车主不再犹豫、不再纠结、不再观望,迅速安装。让政府的这一民生实事、好事惠及千家万户,让有车一族一个也不能少,让所有车主都能享受到"一网通行、一路畅通、一脚油门踩到底"的快捷通行!


这些ETC常见问题汇总
解决你的燃眉之急

ETC,办了吗?


从2020年1月1日起,全国29个联网省份的高速公路收费站都将正式实行全网一体化收费运行管理,全面实现电子不停车快捷收费。


换句话说,ETC将成为车主必备的工具。


有人说,不是还有一个月的时间吗,急啥?


俗话说,待到用时方恨无


等你上了高速,过收费站时,你就明白了。



再看看隔壁ETC通道。



再放个对比。



不过呢,ETC虽然好用,但是想要用好,还需要了解以下问题,不然不仅不解堵,还会“添堵”。今天,小编将常见的问题列出来一一为大家讲解赶快看过来!


|通行ETC车道时未抬杆,怎么办?


请及时联系现场工作人员协助处理,按照工作人员指引转入人工车道通行。


|通行时出现未抬杆的原因是什么?


一般可能原因:①设备脱落、拆卸;②设备故障;③车道故障;④通行卡故障;⑤黑名单。您可到湖北省内各办理网点进行检测,由网点工作人员进行故障检测排除。


|通行被提示黑名单,怎么办?


如通行被提示黑名单,您可联系省内各办理网点的ETC工作人员问询原因,并配合银行做好黑名单解除工作。


|为什么会被列入黑名单?


 一般可能原因:余额不足、未及时还款、卡片未激活、卡片挂失等;如通行卡挂失,需您再次办理解挂等手续后,黑名单才能解除。


|黑名单解除后即可正常通行吗?


黑名单生效或解除,更新时限为3个工作日,具体以签约银行为准。


|黑名单未及时解除,会产生什么后果?


车辆ETC将暂时无法使用,只能通过人工车道通行。


|收费时出现信息不可读,怎么办


请及时至湖北省内各办理网点进行信号检测,由网点工作人员进行故障检测排除。


|记账卡用户通行费扣款一般要延迟多久?


由于上传流水及核对账单需要时间,通行费用30天内结算。


|车载设备信号为什么不稳定?


一般可能原因:①车速过快;②安装位置不正确;③车辆本身挡风玻璃限制。您可至省内各办理网点进行检测,由网点工作人员进行故障检测排除。


|“如何检查电子标签是否正常工作?”


拔卡,将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中,在听到“嘀”声后,电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时,方可正常通行ETC车道。


如通衢卡插入电子标签中显示电子标签失效,未插卡等文字,即说明你的电子标签出现异常,需要到通衢卡营业网点重新激活并安装。


|如何激活电子标签?


请参照包裹邮件中的OBU设备激活流程,根据提示操作。


|连接蓝牙成功,激活失败,怎么办呢?


拔卡重插,再次连接蓝牙。


|自己装好了激活马上可以用吗?还是需充钱了才能用?


记账卡产品在激活后可立即使用,但各类产品的扣款方式不一致,如属于主动充值的记账卡,应在通行后及时充值,以免在扣款日出现扣款失败的情况。


|电子标签脱落了,要怎么处理?


将车辆开至湖北省内各办理网点,由工作人员核对车辆信息后,重新安装激活后,方可正常使用。


|“我的通衢卡卡片可以插入朋友的电子标签中使用吗?”


不可以哦。ETC用户车、卡和电子标签必须对应配套使用,不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备,不得多车共用一张卡或者一个电子标签,否则无法通行。


|设备故障了怎么办?


用户可前往湖北省内各办理网点,由网点工作人员进行检测,开展售后维护工作。


|设备更换是免费的吗?


目前,湖北省ETC车载设备非人为损坏的ETC设备,享有免费更换的服务。


|是否可拔卡?何种情况下可拔卡?


不建议用户随意拔卡,以免造成卡松动无法正常通行。ETC用户通行人工车道时,需拔卡支付通行费,请广大用户小心操作,以免损坏设备。


|设备没电怎么办?


OBU设备是太阳能的哦~赶紧带它去晒晒太阳吧!


还有关于ETC的疑问,车主可拨打当地ETC客服热线,根据客服指示,进行ETC相关咨询。湖北ETC客服电话:027-96576。



好啦~

以上都解决你们的疑问了吗?

还没办理ETC的朋友

赶紧给自己安排一个吧!