天门电视台报道（记者 刘帆）近日，市民董先生拨打“行风热线”栏目电话，向参加节目直播的市委书记、市长庄光明反映，自己在承天国际车城购买了一套公寓，入住后发现有漏水现象，其多次向开发商和物业公司反映，但都没有得到彻底解决，希望有关部门能够帮助协调处理。

14号上午，市住房保障服务中心工作人员与承天国际车城相关负责人一起来到董先生家中，对房屋漏水情况进行现场调查了解。

业主 董先生 2016年交房装修了以后，没有多久，就发现墙面漏水，漏的很严重，把地板、墙面全部都损坏了，也跟物业反映了多次，一直没有很好的解决。

承天国际车城相关负责人解释，董先生反映的房屋漏水问题的确存在，他们也曾经组织人维修过，但由于施工难度较大，问题一直没有得到彻底解决。该负责人承诺，他们将联系专业施工单位，有针对性的拿出维修方案，彻底解决房屋漏水问题。

承天国际车城开发有限公司运营部经理 尹辽宁 我们将在两天内联系施工单位进行维修，使问题得到彻底解决，同时对其他业主反映的普遍性问题也逐个排查维修到位，让业主满意。

市住房保障服务中心工作人员表示，房屋质量出现问题，购房者可依据《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》的相关约定，依法维护自己的合法权益。

市住房保障服务中心开发科 游继军 “两书”约定了房屋的屋顶渗漏和墙面渗漏问题，是五年的保修期，这个是在保修期内的，后期我们会一直跟进，会调查了解业主的反馈的情况和督促开发企业把业主反映的问题及时整改到位。