反躬自省,是一​种竞争力

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我有个前同事小宣,在公司待了三年,接触过大大小小N个项目,也算是有些经验,但最后依旧被公司辞退。

回过头来看,她被辞退并不让我感到特别奇怪。

有一次,公司要举行一场非常重要的评估活动,客户要利用这场活动对整个项目进行评估。

活动结束后,客户给我们反馈了较多问题:控场不足、课件陈旧缺少创新、知识点繁多不易吸收等。

作为主管,我和小宣一起讨论如何避免这些问题重复出现,她却一一解释并反驳:控场不足,是因为当天小朋友比预期的多;课件陈旧,但自己已经做了许多添加和修改;知识点多,她说是人家基础太差……说到最后,反倒是这些问题和她本人完全没关系。

后来,只要是她执行的项目评估不好,她总能轻易找到理由:怪别人配合不够,怪领导对她有偏见,怪自己运气不佳……却从来不进行自我反省。最后,公司只能辞退了她。

遇到问题,在有心人眼里,是提升业务能力的契机;而在另一些人眼里,可能就是当“甩锅侠”的机会。但很多事情就是这样,你不对自己“狠”,别人就会对你“狠”。你不愿意主动承担错误,错误就会反过来压垮你。

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工作中,我们常常会用到“复盘”这两个字,即对已结束的工作进行反思与总结,从而获得进一步的提升。

之前,我组织策划了一场培训活动,虽然它不是我执行的第一场活动,但过程中依旧出现了许多问题——筹备时间不足、主持出现卡顿、人员分工不够清晰等等。最为尴尬的是,这次的活动是领导第一次全程监测,我们的窘态都被他看在眼里。

活动结束后,领导让我复盘一下,并给出改进意见。我静下心来,写了篇总结报告,将其中出现的问题一一列举出来,并写上了对应的改进方法。

在之后的活动中,我都会给自己多预留一小时做筹备、进行细节梳理。从此,实际流程无比顺畅,结果也甚是圆满。

如果能够不断地自我反省,能够在错误中寻找解决策略并加以修正,就会不断得到提升和进步。

自省,就像揽镜自照,照出自身不完美的地方,予以必要的收拾、整理、添加、去除,从而规避瑕疵,让自己趋于完美。

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有个作家朋友,他的文章每次发表都能获得多方赞誉。究其原因,是因为他写作有个习惯:每写完一章,一定要花数十分钟去检查,第一遍检查错别字,第二遍抠病句和词语,第三遍完善细节刻画,直到觉得没有问题了才写下一章。

正是由于不断地反省和修正,他总能将更好的作品呈现在读者面前,这就给他积累了良好的口碑。

其实我们不难发现,那些将事情越做越好的人,都懂得“吾日三省吾身”。而那些做事给人感觉越来越差的人,大多习惯安于现状、推诿责任,用借口去掩盖错误,用推卸责任让自己心安理得,哪怕是错也错得理直气壮。

有一句话叫做:“行有不得,反求诸己。”遇到挫折,善于自我反省的人,才能行得更快、走得更远。

在自省的过程中,可以看到自身的优点和劣势,从而让优势为自己筑梯,让劣势给自己铺路,最终一步步地走向成功。

反躬自省,说到底,是一种竞争力。