天门电视台报道（记者 陈立）在宽带日益普及的今天，售后服务也成为人们选择宽带的重要标准。从今年开始，天门电信分公司针对全市所有光纤到户的宽带和高清电视用户，推出了“当日装、当日修、慢必赔”服务，受到用户的好评。

日前，天门电信分公司城南二分局的工作人员来到华侨城，不到一刻钟，就完成了该居民小区一客户的故障报修。

天门电信分公司城南二分局装维经理 史雄武：我们所有的装机和故障都是当天修，不管是客户几点打电话只要是当天报出来的故障和装机终端都是当天处理完。

咨询、报修等服务电话立即回复，当天受理的报装、维修工单当天完成。记者在天门电信分公司城南分局了解到，为了更好的服务客户，城南片区除了客服热线外，还在各个居民区设置了8000多个服务公示牌。

天门电信分公司城南二分局局长 周文刚 客户可以通过服务公示牌上的号码直接联系我们的装维经理，我们装维经理接到电话之后在24小时之内提供装维的上门服务。

天门电信分公司负责人告诉记者，“当日装、当日修、慢必赔”服务还将逐步向各镇区延伸。

天门电信分公司网络运行维护部主任 王金涛：我们根据天门装维的实际，又相继推出了夜间装维服务，旨在解决市民在夜间上网通讯的需求，我们目前在城区以及部分乡镇已经相继推出了这项服务。