近日,随着大量就学、务工人员返乡,天门市公安局出入境办证大厅迎来了办证高峰期。中午时分,记者在办证大厅看到,前来办理出入境证件的市民络绎不绝。
“还以为要等到下午才能办好呢,没想到民警同志牺牲休息时间来办证,我要给他们点个大大的赞!”市民孙先生高兴地伸出大拇指,他的一番话说出了在场办证群众的心声。孙先生告诉记者,他刚从广州回来,想趁着在家把护照和港澳通行证都办了,谁知快排到自己的时候就12点了,还好大厅延长了办公时间,他顺利办好了证件。
自1月中旬开始,市出入境办证大厅人流量日渐增长,近日更是屡创新高。
为应对办证高峰,做好春节期间户籍服务管理工作,市出入境管理支队提前谋划,调整办公时间,要求办证民警每天提前进入工作岗位,为早来的群众受理申请表和咨询业务,中午12时至14时30分实行不间断服务,继续接待申请群众,下班时做到不接待完受理群众不休息,坚持到为最后一个申请人办结业务为止。
同时,该支队还增设了两台自助填表机和3个临时受理窗口,实行叫号服务,努力减少群众长时间排队等候的状况,确保为群众服好务、办好事。