为鼓励和扶持少数民族特色餐饮业发展,市食药监局始终将服务融入监管,全力护航少数民族同胞在我市从事餐饮经营。
一是严格监管,加强教育。全市现有兰州拉面馆47户,有藏族同胞经营的烤羊肉串摊点17户,蒙古族同胞经营的羊肉店2户,在日常监管活动中,市食药监局执法人员严格按照餐饮服务食品安全操作规范要求,强化日常监管。同时,还加强对少数民族经营户的食品安全宣传教育,对存在的问题,及时进行教育,督导他们整改到位,从2014年至今,无一户少数民族经营户因食品问题被立案查处。
二是全面指导,热情服务。对于新开办的民族餐饮单位,我局执法人员主动上门,对餐馆场所功能布局、卫生设施完善等方面全程进行指导,避免业主走弯路;在食品经营许可证办理过程中,采取提前摸底、免费办证、送证上门服务,用最快的速度将证照送到经营户手中;在开业前夕,组织从业人员到相关部门进行免费健康体检。
三是及时沟通,互敬互信。为了促进少数民族经营户按创卫标准对场所实施整改,我局及时与回族同胞在我市的阿訇进行联系,在礼拜活动中,向回族兄弟宣传我市创卫政策,号召兰州拉面经营户按创卫标准,参与创建活动,收到良好效果。同时,优先将以奖代补资金和消毒柜及时发放到少数民族业主手中,形成了有问题及时沟通、互敬互信的局面。