20日，我市首批以个人名义命名的3家维权工作室正式挂牌成立，消费者有了新的咨询、投诉和举报渠道。

据市工商局负责人介绍，成立消费维权工作室，是健全完善我市消费维权网络的重要举措，此举旨在为消费者提供更加便捷、贴心的服务；用个人名义来命名维权工作室主要是为了发挥3名优秀工作人员的作用，形成消费维权品牌示范效应。以往消费者表达诉求一般通过拨打12315或上门咨询的方式，今后这3家以个人名义命名的维权工作室将直接回应消费者诉求，为消费者答疑释惑、调处纠纷。

此次成立的3个维权工作室分别为市工商局消保分局“陈阿莲工作室”、城南工商所“勇哥维权工作室”、城西工商所“杨蓉维权工作室”。消费者在遇到有关消费维权方面的疑问或者发生消费纠纷时，可以就近到维权工作室寻求帮助。